Welcome to AIC
Quick, Easy and Sure
快速、簡單又可靠
只要一張 SIM 卡和一個 app，輕鬆讓您的手機具備 eSIM 功能。
插入 SIM 卡，透過 app 連結，即可立即使用 eSIM 服務。
比較 AIC 版本
AIC eSIM 卡 ( 1.0 版 )
$225
/ 單入
產品特色
AIC One+ ( 2.0 版 )
即將發售
/ 單入
產品特色
如何使用 AIC eSIM 系列裝置卡 ?
* AIC eSIM 1.0 裝置卡 僅限 Android 用戶使用
* AIC One+ 2.0 裝置卡 不限裝置使用
將 AIC eSIM 裝置卡插入卡槽
將「eSIM 裝置卡」插入你的設備手機 SIM 卡槽。
下載 AIC 系列相對應 App
安裝 AIC 系列 App 並按照說明操作與設定。
* AIC eSIM 1代：AIC eSIM
* AIC One+ 2代：A1+
掃描 QR code 載入你的 eSIM
掃描 eSIM QR code 條碼，並透過 AIC eSIM Ａpp啟動使用。
AIC eSIM 卡 ( 1.0 版 ) 支援大部分機型
AIC 1.0 常見問題 FAQ
AIC eSIM 裝置卡 只適用於安卓系統之手機嗎?
安卓系統之手機 (Android 版本 9.0 以上) 需先安裝 AIC eSIM 裝置卡並插入 SIM 卡之卡槽內，即可使用，透過 AIC APP 下載和管理 eSIM 配置檔與資費選購 ; 而其他系統裝置 (如 iOS) 僅可插卡使用，無法使用 APP 下載、管理 eSIM 配置檔。
如何確定我的安卓手機型號是否相容 AIC eSIM 裝置卡?
目前 AIC卡 主要支援市面上大多數「台版」與「國際版」的 Android 手機 (Android 版本 9.0 以上)，會有少部分品牌或型號（如部分 Nothing Phone 系列等）因系統架構或硬體限制，暫時無法完整相容。
我可以同時使用兩張 AIC eSIM 裝置卡嗎?
可以，當你同時插入兩張 AIC eSIM 裝置卡時，會在 APP 上顯示 SIM1 和 SIM2 (卡槽)，您可以點選任一卡槽，以管理相對應的 eSIM 卡。
安卓手機都有兩個 SIM 卡槽，AIC eSIM 卡要插在哪一個卡槽呢?
我們建議將 AIC eSIM 卡插在 SIM1 卡槽，通常 SIM1 卡槽功能介面比較齊全，比較不會發生不相容的狀況。
我可以使用 AIC eSIM 下載多少個 eSIM 配置檔案?
由於各家電信商的配置檔案大小皆有不同，一般來說，一張 AIC eSIM 卡可下載 8 至 9 個電信商的配置檔。
如何使用 AIC APP 下載新的 eSIM?
可點選左下方的 + 號按鈕，掃描 eSIM 商提供的 QR code，即可進入 eSIM 下載流程 (請確保於有網路的環境下使用)。
第一次插入 AIC eSIM 裝置卡，該如何接上電信網路?
請先購買 eSIM 方案，掃描 eSIM 商提供的 QR code，再啟動下載好的電信配置檔，啟動配置檔後，即可連上行動網路。
全球網路方案是否適用所有國家方案?
AIC eSIM卡 通過 GSMA 全球電信協會 eSIM 晶片認證，支援各國主要電信行動網路方案，實際能否成功下載方案，仍受當地電信商政策與白名單機制影響。因各方案的電信商限制與使用條件不同，建議購買前詳閱方案內容；如有任何疑問，歡迎隨時洽詢 AIC 客服。
eSIM 卡跟傳統實體 SIM 卡有什麼差別?
eSIM 卡是將原本內建在手機裡的 eSIM 晶片，做成傳統 SIM 卡的外觀，方便插拔卡，置換到其他手機。 相比傳統實體 SIM 卡，AIC eSIM 裝置卡解決了想使用 eSIM 卻沒有 eSIM 功能的手機裝置所帶來的不便。
AIC eSIM 可以安裝在不同裝置上嗎?
可以，但僅限安卓系統裝置，可使用 AIC APP 管理 eSIM。
方案容量額滿時，怎麼辦?
若超過 9 個電信配置檔或 eSIM 卡容量不足時，請先刪除舊有及過期之方案，以騰出空間。
AIC eSIM 裝置卡安裝後無法讀取，怎麼辦?
以下三步驟，依序動作，觀察是否解決。
1. 請先將 AIC APP 重新開啟。
2. SIM 裝置卡拔出卡槽重新插入，並重新啟動 AIC APP。
3. 請重新開機。
不小心誤刪已經安裝的 eSIM 怎麼辦?
若不小心刪除 eSIM 方案則無法復原，需要重新購買並重新安裝新的方案。
如果發生讀取不到 eSIM 裝置卡 或 操作異常時，怎麼辦?
建議可以先確認卡片是否安裝正確。 再關閉 APP，重新開啟APP。 若仍無法解決，將手機重新啟動一次。
AIC eSIM 裝置卡可以在哪裡購買?
販售平台：momo店+「AIC 艾卡」
桃園機場取件：KKday線上訂購
桃園機場 (第一、二航廈：Ezfly 飛買家櫃檯) 取貨
香港機場取件：KKday線上訂購
香港國際機場 (領取地點：5樓入境大堂 A區 A16 服務櫃檯) 取貨
AIC 卡退換貨相關規範？
販售平台：momo店+「AIC 艾卡」
1. 首次使用時，如經本公司客服人員確認為 AIC 卡片本身之出廠瑕疵或故障，得依本公司退換貨流程辦理退貨或換貨。
2. 如經判定非屬 AIC 卡片本身之產品瑕疵、故障，或因裝置相容性、操作方式、網路環境、第三方服務等非產品本身因素導致無法使用，恕無法提供退換貨服務。
3. 商品如已使用完畢，或於返國後始提出退貨、退費申請，恕不受理。
4. 消費者如於其他平台、網站或第三方通路購買 eSIM 資費方案，因搭配 AIC 卡使用而發生無法使用、無法安裝、無法啟用或其他相關問題，本公司僅就 AIC 卡本身提供產品檢測與保固服務，不負責第三方 eSIM 資費方案之退費、補償或其他相關損失。第三方平台所購買之 eSIM 資費費用，本公司概不負責退款，相關退費或售後服務請逕洽原購買平台或原供應商辦理。
※ 本公司保留最終商品檢測、故障判定及退換貨資格認定之權利；未盡事宜，依本公司最新公告及相關消費者保護法令辦理。